Política de
Privacidade
Sua confiança é o nosso bem mais precioso. Esta página explica, em linguagem simples, quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem somos
A ALUMA Parfums (CNPJ 67.965.718/0001-93), com sede em Pirapora – MG, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (www.alumaparfums.com.br). Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo e-mail alumaparfums@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Ao criar sua conta: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada — nunca temos acesso à senha original). Ao fazer um pedido: nome completo, CPF, telefone e endereço de entrega. Dados de pagamento (número de cartão, por exemplo) são processados diretamente pela InfinitePay, nossa processadora de pagamentos — não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores. Durante a navegação, utilizamos cookies e tecnologias do Google para medir o desempenho do site e de campanhas.
3. Para que usamos seus dados
Processar e entregar seus pedidos; emitir comunicações sobre a compra (confirmação, rastreamento, atualizações); cumprir obrigações legais e fiscais; atender solicitações de troca e devolução; e melhorar a experiência do site. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para operar a loja: InfinitePay (processamento de pagamentos), Correios e transportadoras (entrega), provedores de e-mail transacional e de infraestrutura de hospedagem, e Google (métricas de site e campanhas). Cada parceiro acessa somente os dados indispensáveis à sua função.
5. Seus direitos (LGPD)
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Basta enviar sua solicitação para alumaparfums@gmail.com — respondemos o mais rápido possível.
6. Segurança e retenção
Usamos conexão segura (HTTPS) em todo o site, senhas criptografadas e acesso restrito aos dados. Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido por obrigações fiscais e legais; dados de conta permanecem enquanto sua conta existir ou até você solicitar a exclusão.
7. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Dúvidas sobre seus dados? Escreva para alumaparfums@gmail.com