Termos
de Uso
Regras claras fazem parte de uma boa experiência. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre comprar na ALUMA Parfums.
1. Sobre a loja
O site www.alumaparfums.com.br é operado pela ALUMA Parfums (CNPJ 67.965.718/0001-93), com sede em Pirapora – MG. Ao navegar ou comprar em nossa loja, você concorda com estes termos. Contato: alumaparfums@gmail.com.
2. Nossos produtos
Vendemos perfumes importados originais e decants — frações de perfumes originais, retiradas diretamente do frasco oficial da marca e envasadas em frascos menores, lacrados e identificados. Não vendemos réplicas, contratipos ou imitações. Os nomes e marcas de perfumes exibidos no site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados exclusivamente para identificar os produtos originais comercializados.
3. Conta e cadastro
Para comprar, você informa dados pessoais verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade.
4. Preços e pagamento
Os preços exibidos no site são os válidos no momento da compra. Aceitamos PIX (com 10% de desconto) e cartão de crédito em até 12x, processados com segurança pela InfinitePay. Um pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Em caso de indisponibilidade de estoque após a compra, devolvemos integralmente o valor pago.
5. Entrega
Enviamos para todo o Brasil. O prazo de separação e postagem é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida. Você recebe código de rastreamento por e-mail e pode acompanhar tudo na área do cliente. Detalhes na página Prazo de Entrega.
6. Trocas, devoluções e arrependimento
Você tem 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja intacto e lacrado. Produtos com defeito ou avaria no transporte são trocados sem custo. O processo completo está na página Política de Trocas — basta nos chamar no WhatsApp ou e-mail para iniciar.
7. Uso do site
É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, copiar o conteúdo da loja (textos, fotos e identidade visual são de titularidade da ALUMA Parfums) ou prejudicar seu funcionamento. Podemos suspender contas que violem estes termos.
8. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Eventuais disputas serão resolvidas preferencialmente por acordo; persistindo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Última atualização: 5 de agosto de 2026.
Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail alumaparfums@gmail.com